Return Policy and Refund Terms
আমাদের পণ্য একটি ডিজিটাল ডাউনলোডএবল পণ্য, যা অর্ডার সফলভাবে কমপ্লিট করার সাথে সাথে গ্রাহক পেয়ে যান। যেহেতু এটি ডাউনলোডযোগ্য পণ্য, একবার ডাউনলোড হয়ে গেলে পণ্যটি ফেরত নেওয়া বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
রিটার্ন পলিসি:
- ডাউনলোড করার পর রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়: একবার পণ্যটি ডাউনলোড করা হলে, তা ফেরত বা বদলি করা সম্ভব নয়।
- WordPress-এ আপলোডে সফলতা: যদি গ্রাহক পণ্যটি সফলভাবে WordPress সাইটে আপলোড করেন এবং ব্যবহার শুরু করেন, তাহলে তা ফেরত নেওয়া বা পরিবর্তন করা যাবে না।
- পণ্য ডাউনলোডের পূর্বে রিটার্ন পলিসি প্রযোজ্য: পণ্য ডাউনলোড করার পূর্বে যদি কোনো সমস্যা থাকে, তবে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সাহায্য নেওয়া যাবে।
রিফান্ড শর্তাবলী:
- রিফান্ডের শর্ত: গ্রাহক যদি পণ্যটি ডাউনলোড করে WordPress-এ আপলোড করতে ব্যর্থ হন, তবে রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।
- সহায়তার মাধ্যমে আপলোড: যদি গ্রাহক আমাদের সহায়তা নিয়ে WordPress-এ পণ্যটি আপলোড করতে চেষ্টা করেন এবং তাও সফল না হয়, তবে রিফান্ডের প্রক্রিয়া শুরু হবে।
- রিফান্ডের অযোগ্যতা: একবার পণ্যটি WordPress-এ সফলভাবে আপলোড করা হয়ে গেলে বা ব্যবহার শুরু করলে, রিফান্ড দেওয়া হবে না।
- হেল্পার দ্বারা সমাধান: যদি আমাদের হেল্পার দ্বারা পণ্যটি আপলোড করা হয়, তবে রিফান্ডের কোনো দাবি গ্রহণ করা হবে না।
ধন্যবাদ!